Tutani.cz

O projektu

Společnost Tutani s.r.o a její jedinečná hodnota

Naše identita je tradičně postavená na prémiové kvalitě a vyjímečném zákaznickém servisu (žádná automatizace komunikace, žádné cenové devalvace typu Black Friday).

Během 8 let jsme systematicky budovali silné a loajální vztahy s naší zákaznickou základnou.

Tato strategie se v období krize (COVID-19) ukázala jako klíčový faktor stability a správná cesta.

Naše politika byla zaměřena primárně na dlouhodobou prosperitu, finanční zdraví a udržitelnost, nikoli na krátkodobý výkon za každou cenu.

Děkuji za Váš čas, velmi si jej vážíme a oceňujeme. Dnes bych Vám rád představil příběh společnosti TUTANI, abyste získali kompletní obrázek o vizi a řídící politice, kterou dlouhodobě vedeme.

Příběh začíná v roce 2016, kdy e-shop založily dvě podnikatelky. Po necelém roce a půl se však rozhodly z trhu odejít. V tu chvíli přicházíme na scénu my, Láďa a Mirka.

V roce 2018 jsme provedli akvizici e-shopu a odstartovali nečekaně dynamickou fázi růstu.

Prioritou bylo posílit zákaznickou základnu a zajistit komplexní servisní podporu.

Primárně jsme se zaměřili na segment B2C/B2B, včetně vlastního řešení dopravy.

Mirka se ujala plánování logistiky a distribuce, zatímco Láďa řídil výrobu a skladování.

Zpočátku nám chyběly zkušenosti s propracovanou cenotvorbou, avšak stabilní poptávka nám umožnila řídit firmu v bezproblémovém, automatizovaném režimu.

V roce 2021 jsme iniciovali optimlizaci logistiky a skladovacích procesů. Uvědomili jsme si, že dlouhé čekací doby nejsou udržitelné pro zákaznickou spokojenost.

Dříve jsme zaváželi zákazníky podle plánu s třítýdenní frekvencí. To vedlo k problémům s dlouhodobým skladováním (ležící zboží) a prodlužovalo dodací lhůty.

Krátce poté nastoupil krize COVID-19, bezprecedentní událost, která vyvolala počáteční obavy, ale náš model (díky loajalitě) rychle stabilizovala.

Po pandemii následovala energetická krize, kde jsme čelili trojnásobnému návýšení nákladů na energie. Protože nebylo možné plně promítnout nárůst nákladů do prodejních cen, provedli jsme opatrnou úpravu cen o 5%.

Když tržní slogany ztratily na síle, nastala válka na Ukrajině, která vyvolala nekontrolovatelnou inflaci a masivní zdražování napříč dodavatelským řetezcem.

Tyto výzvy v řízení nákladů a marží přetrvávají dodnes.

Dne jsme připraveni na další fázi růstu. naše hlavní výzvy – kapacita skladu a zvýšení morálky vedení – jsou našimi prioritami pro interní rozvoj. Nicméně, klíčovou bariéru v logistice jsme již vyřešili: Podařilo se nám zajistit strategického dopravce, který je schopen zajistit dvojnásobnou frekvenci zavážení (dvakrát týdně). Tento kritický krok nám umožní škálovat a plně obsloužit tržní potenciál B2C/B2B, což bylo pro většinu logistických partnerů kvůli povaze zboží nepřitažlivé.

Tato vyřešená překážka je nyní obrovskou výhodou, kterou kupujete s námi.

Důvod nabídky

V uplynulém období jsme se soustředili na vybudování stabilních základů a potvrzení našeho obchodního modelu na trhu. Firma nyní dosáhla fáze vysoké zralosti, kde její další expanze naráží na limity současné organizační struktury a našich personálních kapacit. Věříme, že pro plné využití tržního potenciálu a další škálování je nyní ideální čas pro vstup strategického partnera, který do firmy vnese nové impulzy a pomůže překonat stávající růstový strop.“

Co je předmětem nabídky

• Doména
• Skladové zásoby
• Balící materiál
• Zaměstnanci
• Profily na sociálních sítích
• Kontakty na dodavatele
• Databáze zákazníků
• Zaučení
• Ochranná známka
• Logo
• provozovna